Centralisez vos échanges, statistiques, documents, agendas... et gagnez en efficacité !
La solution idéale pour répondre aux besoins de votre entreprise
Gestion de Projet Complète
De la planification à l'exécution, Agilix offre une suite complète d'outils de gestion de projet, y compris la création de tâches, la planification des ressources et le suivi des progrès.
Accessibilité Mobile
Agilix est disponible sur une variété de plates-formes, y compris les appareils mobiles, ce qui permet aux utilisateurs de rester connectés et de gérer leurs projets en déplacement.
Suivi en Temps Réel
Les tableaux de bord personnalisables et les rapports en temps réel offrent une visibilité complète sur l'avancement des projets, permettant aux équipes de prendre des décisions éclairées et de réagir rapidement aux changements.
Communication Transparente
Les fonctionnalités de messagerie intégrées permettent une communication transparente entre les membres de l'équipe et les parties prenantes externes, favorisant la collaboration et la résolution rapide des problèmes.
Boostez votre service client avec nos
fonctionnalités
Boostez votre service client avec nos fonctionnalités
Personnalisation des tickets
Créez des tickets personnalisés pour organiser et catégoriser les demandes clients selon vos besoins, tout en suivant facilement leur statut et leur priorité.
Gestion de tickets
Communication fluide avec les clients
Interagissez avec vos clients grâce à un système de communication en temps réel, offrant une expérience client fluide et réactive pour des échanges rapides et efficaces.
communication en temps réel
Rapports et statistiques détaillés
Obtenez des rapports détaillés et des statistiques précises sur les performances de votre service client, pour évaluer votre efficacité, identifier les tendances et prendre des décisions éclairées.
analyse des performances
Suivi de tous vos fichiers dans le cloud
Stockez tous les documents partagés par les utilisateurs pour une gestion centralisée et simplifiée. Profitez également d'un répertoire dédié qui regroupe automatiquement les pièces jointes échangées dans vos canaux de conversations et missions, accessible uniquement aux membres autorisés. Synchronisez vos outils favoris, tels que Google, Microsoft et iCloud, pour améliorer la visibilité et centraliser vos fichiers.
Centralisation de vos fichiers
Validez électroniquement vos partenaires et clients
Grâce à la fonctionnalité de suivi, créez des demandes d'intervention à valider électroniquement par les utilisateurs, garantissant ainsi que chaque mission est correctement commandée, en cours de réalisation et finalisée. Associée à la gestion des forfaits, cette solution vous permet de suivre avec précision la consommation et les actions menées par vos équipes.
Collaboration efficace
Suivi en temps réel dans le cloud
Les tableaux de bord personnalisables et les rapports en temps réel offrent une visibilité complète sur l'avancement des projets, permettant aux équipes de prendre des décisions éclairées et de réagir rapidement aux changements.
Nouveau sur agilixExploitez l'Intelligence Artificielle pour une gestion des demandes clientèle optimisée
Notre logiciel exploite les avancées de l'intelligence artificielle pour améliorer encore davantage votre expérience client.
Collaboration efficace pour des interventions rapides 👍
Notre logiciel de gestion de demandes facilite la collaboration entre vos opérateurs pour réaliser des interventions efficaces. Lorsqu'un ticket nécessite une intervention spécifique, notre système intelligent identifie les opérateurs les mieux qualifiés pour y répondre. Grâce à notre fonctionnalité de mise en relation, les opérateurs peuvent être assignés aux tickets pertinents, ce qui permet d'optimiser les ressources et de garantir une réponse rapide aux demandes. Les opérateurs peuvent partager des informations, des mises à jour et des notes sur les tickets, assurant une communication transparente et une coordination fluide entre les équipes. En favorisant une collaboration étroite, notre logiciel améliore l'efficacité des interventions et contribue à une expérience client de qualité.
Agilix s’adapte à votre utilisation
Agilix en
BTP
Notre logiciel de gestion de demandes facilite la collaboration entre vos opérateurs pour réaliser des interventions efficaces.
Agilix en
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Agilix en
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Notre logiciel de gestion de demandes facilite la collaboration entre vos opérateurs pour réaliser des interventions efficaces.
Un outil essentiel
pour gérer
efficacement vos
demandes clients
Léa Martin
Le logiciel de gestion de demandes a considérablement amélioré notre service client.
responsable des relations clients
Thomas Dubois
Les rapports et statistiques détaillés nous ont donné une visibilité complète sur nos performances, nous permettant d'identifier les domaines à améliorer.
directeur des opérations
Camille Lambert
L'intelligence artificielle intégrée nous permet de traiter les demandes plus rapidement et d'offrir un service personnalisé à nos clients.
responsable de l'assistance technique
Élodie Dupont
Ce logiciel est un véritable atout pour suivre en temps réel nos demandes clients et assurer une communication efficace.
responsable des relations clients
Maxime Roussel
Grâce aux fonctionnalités avancées d'intelligence artificielle, nous avons pu réduire considérablement nos délais de réponse et offrir un service client plus personnalisé.
directeur des opérations
Antoine Leclerc
Grâce à ce logiciel, nous avons amélioré notre réactivité et notre satisfaction client. Un investissement qui en vaut la peine.
responsable de l'assistance technique
Efficacité Opérationnelle
Agilix simplifie la gestion des projets en centralisant toutes les activités, communications et ressources nécessaires au même endroit. Cela permet aux équipes de travailler plus efficacement, de réduire les délais et d'améliorer la productivité globale de l'entreprise.
Expérience Utilisateur Intuitive
Avec une interface conviviale et des fonctionnalités intuitives, Agilix est facile à prendre en main pour tous les membres de l'équipe, ce qui réduit le besoin de formation et accélère l'adoption de la plateforme.
Personnalisation et Adaptabilité
Agilix offre des fonctionnalités personnalisables qui s'adaptent aux besoins spécifiques de chaque entreprise, lui permettant ainsi de configurer la plateforme selon ses processus internes et ses flux de travail uniques.
Support Client de Qualité
L'équipe d'assistance est disponible pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et fournir une assistance technique de qualité pour garantir une expérience utilisateur optimale.
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